Nubank chega a 112 milhões de clientes e consolida liderança entre bancos privados

Nubank ultrapassa 112 milhões de clientes. (Foto: Divulgação)

O Nubank se tornou a maior instituição financeira privada do Brasil em número de clientes, segundo dados do Banco Central referentes ao fechamento de 2025. A base ultrapassou 112 milhões de clientes, o equivalente a cerca de 61% da população adulta do país.

Desde 2022, quando entrou no grupo das cinco maiores instituições do ranking, o banco avançou uma posição por ano, registrando o maior crescimento proporcional no período. Além da expansão da base, a instituição manteve uma das menores taxas de reclamações do sistema financeiro, de acordo com o Banco Central.

O avanço foi acompanhado por aumento do engajamento dos clientes, impulsionado pela ampliação do uso de produtos e serviços. Em episódio recente do Nu Videocast, a CEO do Nubank no Brasil, Livia Chanes, afirmou que 85% da base de clientes no país permaneceu ativa mensalmente, enquanto a receita média por cliente ativo (ARPAC) atingiu o maior nível histórico no terceiro trimestre de 2025.

“Mais do que crescer em números, nosso foco é a presença significativa na vida financeira das pessoas”, afirma Livia. “Nossa base de mais de 112 milhões de clientes é fruto de um trabalho contínuo para oferecer produtos que façam sentido no cotidiano, com um atendimento humano e tecnologia que remove a complexidade do dia a dia.”